一名来自英国广播公司的残疾记者分享了他的经历，因航空公司禁止使用轮椅，他不得不爬行从厕所回到座位。
2004年，安全记者弗兰克•加德纳(Frank Gardner)在担任BBC中东记者时，在沙特阿拉伯遭到基地组织(al-Qaeda)武装分子的枪击，导致他瘫痪。
最近，他从波兰华沙飞往英国时，波兰航空公司(LOT Polish Airlines)拒绝让他使用轮椅登机。
因此，这位63岁的记者被迫在飞机的地板上爬行进出厕所。
加德纳先生在X（前身为Twitter）上分享了他的经历，并在BBC早餐节目中讲述了他所遭遇的“不人道”待遇。
他发布了一张自己腿部在飞机地板上的照片，并写道：“哇。现在是2024年，在从华沙返回的航班上，我不得不在波兰航空公司的地板上爬去厕所，因为‘我们机上没有轮椅，这是航空公司的规定’。如果你是残疾人，不能走路，这就是歧视。”
在后续的帖子中，这名记者补充道：“公平地说，机组人员已经尽力提供帮助，并表示了歉意。责任不在他们，而在航空公司。在他们进入21世纪之前，我不会再选择LOT航空。”
加德纳先生在BBC早餐节目中表示：“就航空旅行而言，波兰航空公司没有过道座椅的做法令人愤慨。我问：‘那你们让我怎么上厕所？’‘嗯，我们可以帮助你。’”
“嗯，这样不太好，因为如果有人把你拖到厕所，那就太困难了。我不得不在地板上匍匐前进，而地板并不是特别干净。
“机组人员感到非常尴尬，他们尽力提供帮助——有一位非常好的乘务员，表现得非常出色。他能帮我移动我的腿。
“但关键是，在飞机上安装一个过道椅并不复杂。这些椅子折叠起来和婴儿车差不多大，甚至更小，可以放进头顶的储物柜或橱柜里。”
目前，该公司对加德纳先生所经历的“痛苦”表示“深深的歉意”。
波兰航空公司表示：“我们对弗兰克·加德纳先生最近乘坐我们航班时的痛苦经历深表歉意。由于机上没有轮椅，给您带来的不便和不适，我们深感抱歉。
“目前，我们的梦幻客机提供机上轮椅。但是，由于空间有限，我们的短途机队尚未配备这一设施。
“我们理解无障碍的重要性，并正在积极测试解决方案，以便在不久的将来为我们的短途飞机配备机上轮椅。正如我们网站上提到的，对于长途航班，我们提供机上轮椅，以帮助乘客在机舱内移动。
“此外，我们的地勤人员随时准备帮助乘客，从办理登机手续到登机，从飞机到行李提取区。
“我们对加德纳先生所经历的不便深表歉意，并对造成的痛苦表示诚挚的歉意。我们致力于改善我们的服务，以确保所有乘客都有舒适和有尊严的旅行体验。”
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