Ticketmaster备受争议的“动态定价”模式(根据需求大幅提高票价)面临欧洲监管机构的审查,此前有人抱怨Oasis的票价过高。代表欧盟的欧盟委员会和英国竞争与市场管理局(CMA)都表示,他们正在调查是否可以禁止或限制这种做法,因为粉丝们抱怨绿洲乐队重聚日期的价格过高。
英国首相凯尔·斯塔默(Keir Starmer)称这种做法“令人沮丧”,并指出一家监管机构正在展开“紧急审查”。与泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)的“时代之旅”(Eras Tour)的溃败类似,英国粉丝抱怨网站崩溃,排队时间长达数小时,有时还被误认为是机器人而被赶出现场。
尽管动态定价目前是合法的,但欧洲议会的荷兰成员Lara Wolters告诉《卫报》,她将寻求制定新的法律来保护欧洲消费者。“在这种情况下,唯一的赢家是大型票务平台,而牺牲的是那些发现自己买不起演出的粉丝,”她说。“这不是一个通过让一个艺术家的最大粉丝在体育场里填满来最大化快乐的系统,而是像其他产品一样,从音乐中最大化利润。作为一个音乐迷,我觉得这种行为没有灵魂,我想阻止它,所以我很高兴看到英国政府正在调查这件事,我希望新的欧盟委员会也能效仿,这样我们就能最终出台新的规则来反对不公平的票务。”
据《卫报》报道,Ticketmaster将动态定价比作酒店客房销售和机票的运作方式,并表示价格是由艺术家和经纪人设定的。CMA的一位发言人表示:“消费者保护法要求企业在与消费者打交道时公平透明,企业必须就人们必须支付的价格提供清晰准确的信息。”不这样做可能会违反法律。”许多绿洲的购票者抱怨说,价格比最初的价值上涨了很多倍,直到结账时才显示出来。
2022年底,大约在泰勒·斯威夫特宣布举办“时代之旅”的时候,欧盟出台了《数字服务法案》来解决兜售问题,要求经销商提供身份证明和联系信息,并公开表明自己的身份。美国司法部目前正在起诉Ticketmaster的所有者Live Nation Entertainment,指控该公司垄断了演唱会市场。
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